Vilkår for medlemskap for kurs programme

Vilkår for medlemskap for kursprogrammer fra Mammaklinikken og City-klinikken AS

 

Sterk Mamma og våre andre kurs er utviklet for å hjelpe deg med å skape en positiv endring i livet ditt. Endring krever dedikasjon, innsats og et ønske om å prioritere deg selv. Gjør du ingen endring, vil du heller ikke oppleve noen endring.

Vi vet at det kan være utfordrende å starte noe nytt, men vi er her for deg! Gjennom hele kursperioden (10 uker for Sterk Mamma) støtter vi deg med svar på spørsmål, veiledning og råd. Du vil fortsatt ha tilgang til alt kursmateriale i 365 dager fra kjøpsdato, slik at du kan gå tilbake og repetere innholdet når du trenger det.

Vi har sett fantastiske resultater fra Sterk Mamma og andre programmer, og vi kan med trygghet si at vi leverer med høy kvalitet, dedikasjon og engasjement for din suksess.

Vårt mål er å gjøre reisen din så enkel, trygg og inspirerende som mulig. Under finner du våre fullstendige kjøpsvilkår.

 

Fornøydgaranti på Sterk Mamma

Vi vet at dette kurset fungerer – og vi ønsker å gi deg tryggheten til å prøve det selv. Derfor tilbyr vi en 14 dagers fornøydgaranti, slik at du kan kjenne på om dette er riktig for deg.

Vi tror på deg og din mulighet til å lykkes, men endring krever handling. Har du fulgt kurset i minst én uke, gjennomført oppgavene i modulene og stilt spørsmål om det du lurer på, men fortsatt føler at kurset ikke passer for deg, kan du få pengene tilbake.

Krav for å benytte garantien:

• Ferdig utfylt Motivator og Reisen til ditt mål for å vise ditt engasjement.
• Skjermbilde som viser at du har sett videoene og øvelsene i minst én uke.
• Bevis på at du har stilt spørsmål og aktivt søkt hjelp.
• En kort beskrivelse av utfordringene dine og hvorfor du føler at kurset ikke fungerer for deg.

Viktig informasjon:

• For å benytte fornøydgarantien må du selv forlate kursgruppen før refusjon behandles. Tilgang til portalen stoppes umiddelbart.
• Garantien gjelder ikke hvis du ombestemmer deg uten å prøve kurset.

Vi ønsker at du skal føle deg inspirert og trygg i ditt valg. Garantien gjelder ikke ved rabattkjøp, for tidligere kunder som allerede har testet Sterk Mamma, eller for andre kurs.

 

Motivasjon og støtte

Vi vet at mange kan kjenne på utfordringer som tidsklemme, lav energi eller usikkerhet rundt egen helse. Dette kurset er laget for å gi deg verktøyene til å ta grep, slik at du kan føle deg sterkere, tryggere og mer energisk.

Gjennom kurset vil vi:

• Inspirere deg til å ta små steg mot store mål.
• Hjelpe deg med å bygge rutiner som passer inn i hverdagen din.
• Støtte deg med kunnskap, øvelser og oppmuntring slik at du kan lykkes i din egen prosess.

Husk: Du er verdt denne investeringen, og vi er her for å heie på deg!

 

 

Åpen kjøp og angrerett ved kjøp av kurs

Våre kurs er ikke aktiviteter knyttet til jobb eller utdanning, og går inn under § 22 m i Lov om opplysningsplikt og angrerett ved fjernsalg og salg utenom faste forretningslokaler, hvor det fremgår at det ikke lovbestemt angrerett på tjenester knyttet til fritidsaktiviteter. Kurset går også inn under §22n, "Digitalt innhold som ikke leveres på et fysisk medium, dersom leveringen er begynt med forbrukerens uttrykkelige samtykke og forbrukeren erkjenner at angreretten dermed går tapt.” Dersom leveringen angreretten går tapt." Denne godkjennelsen ble gjort ved kjøp. Det er dermed ingen angrerett på dette kurset. 

Vi vil uansett at du skal få kjenne hva hvor bra dette er for deg og være fornøyd med Sterk Mamma. Vi gir deg 14 dagers fornøydgaranti fra kjøpsdato og tid ved at du oppfyller kriteriene for dette.  Dette er opplyst på siden der du kjøpte kurset etter § 8 k. Dersom kurset er kjøpt etter at kurs påmeldingen er stengt gjelder fornøyd garantien fra stenge tidspunkt.

Pengene-tilbake garantien gjelder ikke dersom du har ombestemt deg, og derfor ikke ønsker å gjennomføre kurset.

Selv om vi ikke har angrerett på våre kurs ønsker vi at du benytter deg av dette angrerettskjemaet dersom du ønsker å benytte deg av fornøydgarantien. 

Kun gyldig ved kontakt via e-post [email protected] 

14 dagers fornøyd garanti gjelder ikke ved rabatt eller til tidligere kunder som allerede har testet Sterk Mamma før, og heller ikke på våre andre kurs. 

Det er ikke mulig å fryse eller utsette dette kurset, heller ikke med legeattest.

 

Delbetaling

Vi tilbyr mulighet for delbetaling gjennom Klarna og Vipps. Delbetaling er ikke et abonnement og kan ikke sies opp..

Varighet og oppsigelse for løpende medlemskap

• Medlemskap som New Heights og Sterkere deg fornyes automatisk.
• Oppsigelse kan skje når som helst, men må sendes innen 48 timer før neste trekkdato. Trekkdato er den samme datoen som du først kjøpte medlemskapet.

 

Bindingstider:

• Sterkere deg har en bindingstid på 12 måneder.
• Sterk Mamma-kurset gir tilgang til kursmateriale i 1 år fra kjøpsdato. Etter dette avsluttes tilgangen automatisk, uten videre fornyelse.

Ved avmelding stopper vi de automatiske trekkene og avslutter tilgangen til portalen for løpende medlemskap. For alle medlemskap og kurs må du selv forlate kursgruppen før oppsigelsen sende.

En oppsigelse må rettes på e-post til [email protected] 

 

Betaling

• Betaling skjer via bank-/kredittkort eller Vipps.
• Vi aksepterer Visa og MasterCard gjennom våre samarbeidspartnere Stripe, Klarna og Vipps.
• Alle transaksjoner sendes kryptert via SSL (Secure Sockets Layer) for sikkerhet. Kortkjøp er avgiftsfrie.

 

Salg til mindreårige

Hvis du er under 18 år, må du ha samtykke fra verge for å bestille våre kurs.

 

Opphavsrett

Opphavsrett © Mammaklinikken. Alle rettigheter er beskyttet. Det er strengt forbudt å kopiere, distribuere, publisere eller endre ethvert materiale som finnes på våre nettsider og portaler.

Bruk av kursmateriale

1. Personlig tilgang
Kursmaterialet, ink Sterk Mamma, er utviklet for din personlige bruk og individuell opplæring. Alt innhold, inkludert videoer, dokumenter og annet materiale, er beskyttet av opphavsrett. Det er derfor ikke tillatt å dele, kopiere, distribuere, publisere eller på annen måte utnytte materialet privat eller kommersielt.

2. Del din opplevelse, ikke innholdet
Vi oppfordrer deg til å dele dine erfaringer og resultater med andre som kan ha glede av samme opplevelse som deg. Hvis du kjenner noen som kan dra nytte av kurset, er den beste måten å hjelpe dem på å oppmuntre dem til å melde seg på kurset selv. Slik kan de få samme støtte og kvalitet som du har hatt tilgang til.

3. Tillatt bruk
Du har tilgang til materialet i kursportalen for ditt eget læringsformål. Kun innhold som er merket som tilgjengelig for nedlasting under "Nedlastninger" kan lastes ned til personlig bruk.

4. Begrensning på nedlastning og kopiering
Alt annet innhold, inkludert videoer, kan kun vises i kursportalen og er ikke tillatt å laste ned, kopiere, filme eller lagre på andre måter. Dette er for å sikre at hver deltaker får en best mulig opplevelse og at materialet forblir av høy kvalitet. 

Duplisering, deling, eller opplasting av produktfiler til deling på nettsteder blir ansett som å stjele og vil bli anmeldt i den grad loven tillater det. 

 

Deling av kursopplevelsen

Vi ønsker at du deler din positive kursopplevelse med venner, familie og kollegaer! Hvis du har hatt glede av kurset, vil vi gjerne at du forteller andre om hvordan det har hjulpet deg, slik at de også kan få samme mulighet. For å melde seg på kan de besøke vår nettside eller ta kontakt med oss for mer informasjon.

 

Overvåking og misbruk

1. Overvåking av bruk
Mammaklinikken forbeholder seg retten til å overvåke bruken av kursportalen for å sikre at vilkårene overholdes. Dette inkluderer logging av innlogginger og aktiviteter i portalen.

2. Krav ved mistanke om misbruk
Ved mistanke om ulovlig deling eller bruk, kan du bli bedt om å dokumentere at tilgangen kun brukes av registrert deltaker. Ved manglende dokumentasjon eller bekreftet misbruk, vil medlemskapet avsluttes umiddelbart uten refusjon.

 

Bruksrettigheter og forpliktelser

1. Lisens til personlig bruk
Ved kjøp av kurset får du en ikke-eksklusiv, ikke-overførbar og begrenset lisens til å bruke materialet for din personlige utvikling.

Ved registrering vil du motta et brukernavn, passord, og en medlemsprofil for bruk under kurset og i kursportalen. Hvis du ønsker å ta noen av våre kurs sammen med andre, må hver enkelt kjøpe kurset individuelt.

Lisensen opphører automatisk ved brudd på vilkårene.

2. Bruker forpliktelser
Du er ansvarlig for å holde innloggingsinformasjon konfidensiell. Eventuelle tap av tilgang eller misbruk som skyldes uforsiktig håndtering av innloggingsdetaljer, anses som ditt ansvar. 

Du kan ikke bruke produktet eller materialene som er tilgjengelig i produktet på en måte som utgjør en krenkelse av våre rettigheter, eller på en måte som ikke har blitt autorisert av Marianne Beisland-Thorell.

3. Opplysningsplikt om tredjepartsbrudd
Dersom du oppdager at andre deltakere deler eller misbruker kursmaterialet, oppfordres du til å varsle Mammaklinikken for å beskytte fellesskapet.

 

Brudd på vilkår

Konsekvenser ved brudd

• Tilgangen til kursportalen avsluttes umiddelbart uten refusjon.
• Mammaklinikken forbeholder seg retten til å kreve økonomisk erstatning for tap og juridiske kostnader forårsaket av uautorisert bruk.
• Videre juridiske tiltak kan vurderes i henhold til gjeldende lover.

Forpliktelser ved oppsigelse
Ved oppsigelse av medlemskap mister du all tilgang til kursportalen og tilhørende ressurser. Alt nedlastet materiale må slettes, og gjenværende tilgang til portalen eller kursinnhold er ikke tillatt.

 

Betingelser for bruk av portalens innhold

Du kjøper tilgang til portalens innhold i din kursperiode - som p.t. er 1 år fra kjøpsdato for Sterk Mamma. Når det gjelder New Heights, Sterkere Deg, Et liv i balanse og andre produkter er tilgangsperioden som avtalt ved kjøp. Alle produktene fra Mammaklinikken og City-klinikken AS er beskyttet av opphavsrett.

 

Medisinsk ansvarsfraskrivning

Kursleder er ikke lege og er ikke ansvarlig for din helse under kurset. Informasjonen som er gitt i kurset skal ikke erstatte medisinsk behandling.

 

Konfidensialitet

Vi respekterer ditt privatliv og forventer at du respekterer privatlivet til andre som deltar på kurset. Dette er en gjensidig avtale om taushetsplikt.

• Din konfidensielle og fortrolige informasjon, ideer, planer og forretningshemmeligheter blir respektert av Mammaklinikken.
• Du samtykker i å respektere de samme rettighetene til andre deltakere og Mammaklinikken-teamet.

Du kan fritt dele dine personlige resultater fra kurset. Men erfaringer, uttalelser og diskusjoner fra andre deltakere eller teamet må holdes strengt konfidensielt.

 

Sikkerhet og Personvern

Vi benytter SSL (Secure Socket Layer), hvilket betyr at alle bestillinger er kryptert, dvs. helt sikre. Mammaklinikken garanterer at vi aldri leverer ut dine personopplysninger eller e-postadresse til tredjepart, så fremt det ikke foreligger spesielle grunner, f.eks. at politi, statsadvokat eller lignende ber om opplysninger. Du har rett til å få den informasjon vi har registrert om deg, og hvis du mener den er feilaktig eller irrelevant, kan du be om rettelse eller fjerning fra vårt kunderegister. Kontakt i så fall kundeservice.

 

Taushetsplikt i kursgrupper

Support og hjelp for våre kurs, inkSterk Mamma foregår i en lukket gruppe.

• Du velger selv hvilke opplysninger du deler om din helse og situasjon.
• Har du spørsmål av sensitiv karakter, kan du sende en e-post til Marianne, som vil svare anonymt i gruppen.

Vi forventer at alt som deles i gruppen, holdes i gruppen. Trygge og respektfulle diskusjoner skaper et godt fellesskap, men kan være sensitive.

 

Ansvarsbegrensing

• Mammaklinikken fraskriver seg alle økonomiske krav knyttet til innholdet i nettsider, videoer, nyhetsbrev og kursportaler.
• Innholdet er av høy kvalitet, men vi gir ingen garantier for spesifikke resultater.
• Din fremgang avhenger av personlige faktorer som innsats, ferdigheter og situasjon.

 

Avlysing og utsettelse

Mammaklinikken forbeholder seg retten til å avlyse eller utsette programmet som følge av årsaker som er utenfor Mammaklinikken kontroll. Ved avlysning fra Mammaklinikkens  side og portal, vil kursdeltakeren få refundert kursavgiften. Ved utsettelse vil kursdeltakeren bli tilbudt deltakelse på et senere tidspunkt. 

Ved å kjøpe dette kurset aksepterer og godtar du, at du er fullt ut ansvarlig for din fremgang og resultater fra deltakelse. Vi tilbyr ingen garantier om inntekter eller resultater. Du alene er ansvarlig for dine handlinger, og dine resultater er avhengig av personlige faktorer, inkludert dine ferdigheter, kunnskap, evne, engasjement, forretningssans, nettverk og økonomiske situasjon, for å nevne noen.

 

Begrensning og ansvar

Ved å kjøpe dette produktet samtykker du i at du bruker selskapets tjenester på eget ansvar, og at programmet er en opplysningstjeneste. Du fraskriver selskapet og dets ansatte fra ansvar for alle eventuelle skader som kan oppstå, eller ved eventuelle krav som oppstår fra noen avtaler mellom partene. Du aksepterer alle eventuelle risikoer, forutsigbare eller uforutsigbare.

 

Ikke offentlig sverting

I tilfelle at det oppstår en tvist mellom deg og selskapet, samtykker du i at den eneste arena for å løse en slik tvist skal være internt i selskapet. Du samtykker i at du ikke vil delta i noen atferd eller kommunikasjon med en tredje part, offentlig eller privat, som vil føre til offentlig sverting av selskapet.

 

Avtalen

Medlemskapet gjelder for en deltaker og det forutsettes at login info ikke deles med andre. Denne avtalen kan ikke overdras av noen av partene.

 

Oppsigelse

Ved å kjøpe dette produktet, samtykker du i at Mammaklinikken AS kan, etter eget skjønn, avslutte denne avtalen, og begrense, suspendere eller si opp kundens medvirkning i programmet uten refusjon av kursavgiften, hvis kunden blir forstyrrende for selskapet eller andre medlemmer. Dette gjelder også ved brudd på vilkårene.

 

Tvisteløsning

Hvis tvisten ikke løses først ved forhandlinger mellom partene, vil en uenighet eller tvist i forbindelse med denne avtalen kunne sendes til forliksrådet eller retten.

 

Varsel

Eventuelle varsler om uenighet som gis fra en av partene til den andre, kan skje ved personlig overlevering eller pr. post, registrert eller sertifisert med kvittering. Varselet skal sendes til partene på adressene som vises nedenfor.

 

Force majeur

Er Mammaklinikken forhindret fra å levere eller foreta pliktig omlevering – eller blir en slik leveringsplikt urimelig tyngende som følge av arbeidskonflikt eller enhver annen omstendighet når partene ikke kan råde over den, så som brann, krig, mobilisering eller uforutsette militære innkallelser av tilsvarende omfang, rekvisisjon, beslag, valuta restriksjoner, opprør og oppløp, knapphet på transportmidler, alminnelig vareknapphet, innskrenkning i tilførselen av drivkraft, samt mangler ved eller forsinkelser av -leveranser fra underleverandører eller produsenter som følge av slike omstendigheter som omhandles i dette punkt, er Mammaklinikken fritatt for alt annet ansvar enn i reklamasjons tilfeller og kreditere den mangelfulle vares kjøpesum.

 

Adresser og kontaktpersoner for selskapet er som følger:

E-post: [email protected]

 

Adresse: City-klinikken AS, Pilestredet 15, 0164 Oslo

Denne avtalen skal reguleres av og tolkes i samsvar med gjeldende Norske Lover.