Personvern
Personvern
Vi bruker infokapsler (cookies) for å samle informasjon som gjør at vi kan forbedre brukeropplevelsen for deg som besøker siden. Vi har som mål å behandle personopplysninger med respekt og forsiktighet. For å kunne tilpasse informasjon og oppfølging individuelt, ber vi om navn og kontaktinformasjon når du sender forespørsler via dette nettstedet. Vi utleverer ikke denne informasjonen til andre, og du kan til enhver tid be om innsyn i hvilken informasjon som er lagret på ditt firma, samt informasjon om deg.
Infokapsler som brukes.
Informasjonskapsler på mammaklinikken.no og sterkmamma.no brukes til å samle informasjon anonymt. Informasjonskapslene som eksisterer på Mammaklinikken.no, brukes til, dersom ikke annet er nevnt, i innsamling av brukerstatistikk og språkinnstillinger på siden.
Google Analytics
Google Analytics er et analyseverktøy vi bruker for å analysere brukeroppførsel på mammaklinikken.no. Dette er en gratistjeneste fra Google som gjør det mulig se antall besøkende, sidevisninger, trafikkilder, lengde på besøk, geografisk lokasjon og mye mer. For å lagre informasjon om de besøkende, benytter Google Analytics et javascript, som igjen lager 5 forskjellige informasjonskapsler. Disse benyttes til å lagre bevegelsesmønsteret på et nettsted og hver enkelt bevegelse.
__utma: Lagres i 2 år fra siste besøk.
__utmb: Lagres i 30 min fra siste besøk.
__utmc: Lagres til nettleseren lukkes.
__utmz: Lagres i 6 måneder fra siste besøk.
__utmv: Lagres i 2 år fra siste besøk.
_ga: Lagres i 2 år fra siste besøk.
Vi bruker Facebook page plugin og Facebook kommentarer som benytter infokapsler. Facebook cookies settes hvis du tidligere har besøkt Facebook, eller har klikket «liker» eller på en annen link på vår Facebook-side. Cookies/infokapsler brukes også i forbindelse med tilbud og annonser på Facebook.
Info om cookies/infokapsler
Informasjonskapsler er små filer som lagres av din nettleser på din maskin. Dersom du åpner en annen nettleser på maskinen din, vil ikke de samme informasjonskapslene bli overført dit. En informasjonskapsel inneholder som regel fire parametere:
- Navn på informasjonskapsel
- Unik id til informasjonskapsel (denne er knyttet til din nettleser)
- Hvor lenge informasjonskapselen skal lagres på din maskin
- Domene som informasjonskapselen gjelder for
På grunn av siste punktet her, er det svært vanskelig å misbruke en informasjonskapsel. En informasjonskapsel i seg selv har liten verdi før den blir knyttet opp til en database. Derfor vil den ha lav eller ingen verdi dersom noen prøver å flytte den over til et annet domene, fordi man ikke har tilgang til databasen.
Du kan deaktivere infokapsler i nettleseren din, men de fleste nettsider vil da ikke fungere som de skal. Du vil for eksempel ikke ha mulighet til å handle i nettbutikker eller logge deg på sosiale medier som Facebook, Instagram eller andre kontoer du har. Du kan også velge å slette infokapsler i nettleseren din med jevne mellomrom.
Vil du vite mer om reglene for cookies og personvern? Les mer hos Nasjonal kommunikasjonsmyndighet (Nkom): https://www.nkom.no/teknisk/elektronisk-kommunikasjon/informasjonskapsler-cookies og Datatilsynet: https://www.datatilsynet.no/rettigheter-og-plikter/informasjonskapsler-cookies/
Hvem vi behandler personopplysninger om
Vi behandler personopplysninger om blant annet:
- Besøkende på vår nettside
- Kunder og potensielle kunder
- Kontaktpersoner hos våre leverandører og samarbeidspartnere
Når personopplysninger registreres
For at du skal kunne benytte våre tjenester er vi nødt til å registrere dine personopplysninger. Når og hvordan City-klinikken AS registrerer dine personopplysninger avhenger av din kontakt med oss. Vi registrerer dine personopplysninger blant annet i disse tilfellene:
- Når du deltar på webinar eller annet gratis materiale fra oss
- Når du besøker nettsiden
- Når du melder deg på og deltar på kurs
- Når du kontakter oss på e-post, telefon eller sosiale medier
- Når du melder deg på en e-postliste, eksempelvis nyhetsbrev, og når du åpner e-posten
Nyhetsbrev og markedsføring
Ved å registrere deg for vårt nyhetsbrev vil du motta informasjon om våre produkter, deltakelse i arrangementer som for eksempel webinarer, og markedsføring. Din e-postadresse blir registrert når du melder deg på nyhetsbrevet.
For å skreddersy nyhetsbrevet etter dine interesser, tilpasser vi innholdet basert på dine kjøp, deltakelse i webinarer og nedlastninger av gratis materiale. Vi mottar også tilbakemeldinger om åpningsgraden og klikkratene på lenker i nyhetsbrevet. Disse tilbakemeldingene gir oss muligheten til å tilpasse innholdet og målgruppen for kommende nyhetsbrev.
Hensikten med å sende nyhetsbrev er å informere og markedsføre våre produkter og tjenester til både eksisterende kunder og potensielle kunder. Behandlingsgrunnlaget er vår legitime interesse i å direkte markedsføre mot personer som viser interesse for vår bedrift og våre produkter. Dette grunnlaget følger retningslinjene i personvernforordningen, jf. artikkel 6, nr. 1, bokstav f.
Du kan når som helst melde deg av vår e-postliste og SMS-liste ved å trykke på avmeldingsknapp som alltid ligger ved. Vi gjør oppmerksom på at listene kan være adskilte og at det derfor kan være nødvendig å melde seg av flere lister.
Hvem deles dine personopplysninger med?
Vi gir ikke dine personopplysninger videre til andre, med mindre vi har et lovlig grunnlag for utleveringen. Eksempler på slike lovlige grunnlag er vår avtale med deg eller at vi er rettslig forpliktet til å utlevere opplysningene.
Vi bruker databehandlere som samler inn, lagrer eller på annen måte behandler personopplysninger på våre vegne. Det gjør vi for at vi skal kunne tilby våre tjenester, ivareta våre berettigede interesser, oppfylle lovpålagte krav og å oppfylle avtalen med deg. Vi inngår alltid avtaler med våre databehandlere som sikrer at personopplysningene er godt ivaretatt.
Dette er våre databehandlere:
- WebinarJam: brukt til webinarer og spørretimer i kursene våre
- Kajabi: brukt til kursportal og nyhetsbrev
- Calendly: brukt til booking og timebekreftelser
- Edpay: brukt til integrering med Klarna og Vipps
- Stripe, Klarna og Vipps: våre betalingsløsninger
Overføring av data til tredjeland (inkl. USA) og bruk av sporing
Noen av våre databehandlere er basert utenfor EU/EØS, blant annet i USA. Dette gjelder blant annet:
- Kajabi, som vi bruker til e-postutsendelser og kurslevering
- WebinarJam, som vi bruker til å sende deg unike lenker og påminnelser til webinarer og livesendinger
- ClickSend, som vi bruker for å sende SMS-påminnelser hvis du har samtykket til det
- Google, Meta (Facebook og Instagram) og Snapchat, der vi bruker cookies og piksler for å kunne vise deg relevant informasjon og annonser
For å sikre at dine personopplysninger er beskyttet ved eventuell overføring til tredjeland, benytter vi kun leverandører som er godkjent gjennom det nye EU–US Data Privacy Framework (DPF), eller som har andre gyldige overføringsgrunnlag i henhold til GDPR art. 45–49. Leverandører som er registrert under DPF, forplikter seg til å ivareta et tilstrekkelig beskyttelsesnivå for personopplysninger.
Du kan lese mer om DPF og se hvilke leverandører som er godkjent på: https://www.dataprivacyframework.gov
Vi overfører ikke mer data enn nødvendig, og alle verktøy brukes kun for å kunne levere innhold og tjenester du har samtykket til eller har vist interesse for. Du kan når som helst kontakte oss dersom du ønsker innsyn i hva som er lagret om deg, eller om du ønsker å få data slettet.
Dine rettigheter
Du har rett til innsyn i hvilke personopplysninger vi har lagret om deg, og du kan be om at de rettes eller slettes. Du kan også protestere mot behandlingen, trekke tilbake samtykke, og be om dataportabilitet der det er aktuelt. Ta kontakt med oss via [email protected] hvis du har spørsmål eller ønsker å utøve dine rettigheter.
Mammaklinikken etterstreber til enhver tid å følge gjeldende regelverk for personvern. Har du spørsmål om hvordan vi behandler dine data, er du alltid velkommen til å kontakte oss
Oppdatert 25/9/2025
